Tareas automáticas: menos llamadas, más reposición

La mitad de reponer es enterarse

En una tienda, buena parte del trabajo de reposición es darse cuenta de que hay que reponer. Alguien ve un hueco, avisa a alguien, que avisa a otra persona… y mientras tanto el lineal sigue vacío.

Con los pedidos pasa igual: el proveedor descarga, las cajas se quedan en el almacén y nadie sabe si alguien ya las ha contado.

La mitad de reponer es enterarse de que hay que reponer.

Lo que cuesta un hueco

En España la cosa no va mal: el lineal está bien surtido la mayor parte del tiempo y se repone rápido. Pero cada punto que falta son ventas que se van, y una buena parte se escapa justo cuando más clientes vienen a por algo.

Qué hace Pla Logistic por ti

Pla Logistic vigila el stock y los pedidos de cada ubicación y crea las tareas en cuanto hacen falta. Sin que nadie tenga que acordarse:

• Recibir un pedido: cuando el proveedor entrega, se crea la tarea de contarlo
• Reponer: cuando un producto baja de su mínimo en una zona, se crea la tarea de traerlo desde donde hay stock
• Recontar: si lo contado no cuadra con lo esperado, se pide un nuevo recuento
• Incidencias: cualquiera del equipo puede abrir una tarea a mano para algo que no encaja

Siempre a la persona adecuada

Cada ubicación decide quién se encarga de cada tipo de tarea. Pla Logistic la asigna sola y avisa a esa persona, así que nadie tiene que repartir el trabajo a mano ni recordar a quién le tocaba.

Todo el equipo ve las tareas al momento: cuando alguien cierra una, desaparece de la lista de los demás sin recargar.

Así viaja una tarea

Sigamos la vida de una tarea de reponer, de principio a fin:

1. 11:02

   Se venden las últimas botellas de agua del lineal y el stock de esa zona baja de su mínimo.

2. 11:02

   En ese mismo instante, Pla Logistic crea la tarea «Reponer agua 1,5 L» indicando que hay stock en el almacén.

3. 11:03

   La tarea se asigna sola a la persona que se encarga de reponer en esa tienda, y le llega una notificación.

4. 11:15

   Esa persona coge las cajas del almacén, las coloca y cierra la tarea. El stock se mueve de zona automáticamente.

5. 11:15

   La tarea desaparece de la lista de pendientes de todo el equipo y queda guardada en el historial de la semana.

Avisar a mano vs. tareas automáticas

Cómo dejarlo configurado

No tienes que montar reglas complicadas. Basta con decirle a Pla Logistic dos cosas:

• Los mínimos de cada producto en cada zona: cuánto tiene que haber como poco en el lineal para que no se vea vacío
• Quién se encarga de cada tipo de tarea en cada tienda: recibir, reponer y recontar

Cada tarea cuenta su historia

Cada tarea guarda quién la creó, a quién se asignó, qué se hizo y cuándo se cerró. Las tareas cerradas aparecen en la semana en que se cerraron, así que puedes repasar cómo fue la semana de un vistazo.

Con el tiempo, ese historial te dice qué productos se vacían más a menudo y dónde conviene subir un mínimo. Eso es la logística del futuro: que los datos trabajen para ti en vez de tú para ellos.

Preguntas sobre las tareas automáticas